お選び頂いている理由
お選び頂いている理由
実際に安く、打合せが丁寧、工事内容が丁寧で保証が充実していて、誠実なリフォーム業者がお客さまにとっては一番良い業者だと思いますが・・・。
安い業者 リフォームの業者には始め安く出して後で追加工事で帳尻を合わす業者が存在します。
また実際に安い業者も有ると思いますが、そういった業者は自分が職人をしていて思ったようには動いてくれませんし、責任も全て自分でとらなければならないため、お客さまの要望にどこまで応えられるか疑問です。
打合せが丁寧で営業マンがしっかりしている
大手業者ほど営業マンがしっかりしております。
そういったリフォーム業者は広告宣伝費と営業マン、内勤社員を含む会社経費を沢山つかって仕事を受注します。
また内部には設計スタッフが常駐しプランを素早くだせる体制が整っています。いくら大量仕入れで安く出来るといっても、それ以上に見積価格に経費が上乗せされるため、見積価格が星住宅リフォームの1.5倍~2倍の業者もあります。
それでも、素早い対応と営業マンの丁寧さと熱心さが良いという人や熱心さに負けて注文された方も沢山います。
しかし家をリフォームしたり新築したりするのに、一番重要な事とは1日とか1週間、1ヶ月の時間よりも、その後の時間が重要(家の品質や価格)だという方も多くおります。
工事内容や工事品質
業者の基準や考え方により品質はまちまちであります。
リフォームを単なるお金儲けの一部にしている業者は品質が悪い傾向にあります。
また急速に伸びた業者は永年培った経験もなく、良い職人もいない、またそういった業者ほど安い料金の職人を雇っているので、高品質な工事は難しいです。
保証や賠償保険については、どの業者も保険会社と提携していれば、同じ内容になります。
アフターサービスについて
大手の会社ではアフター点検で、安心とあります。無料点検期間に他社でリフォームをすると点検が出来ないとか無料サービスが受けられないなどの決まりがあり、お客さまの囲い込みという営業的ニュアンスが強く、小さなリフォーム会社では資金も人材もなく余り行われておりません。
星住宅リフォームでは、アフターサービスは異常があったら直ちに対応させていただきます。適切な施工がなされていれば、アフター点検は必要がないと考えます。設備機器の異常についてはメーカーが対応いたします。
